Le système de santé au Royaume-Uni

Le système de santé anglais, comment ça marche ?

Le système de santé anglais est en majorité public, géré par un organisme unique le National Health Service (NHS).

Il est complètement gratuit pour toutes les personnes résidentes sur le sol anglais en ce qui concerne les soins primaires : médecine générale, santé sexuelle et reproductive, urgences.

Rapport sexuel non-protégé

Vous pouvez consulter dans une GUM Clinic ou Sexual Health Clinic qui sont ouvertes à tous, quelle que soit votre nationalité et / ou la durée de votre séjour. Vous aurez gratuitement accès aux tests VIH et hépatite et à un traitement d’urgence en cas de besoin ; à une contraception d’urgence ; des préservatifs gratuits, des tests et suivi en cas d’agression sexuelle.

Pour trouver une Sexual Health Clinic près de chez vous, visitez le site du NHS.

Situation médicale d’urgence

Vous pouvez vous présenter aux urgences hospitalières (Accident & Emergencies ou A&E) à tout moment.

Pour les urgences vitales, appelez le 999. Une ambulance ou un équivalent du SAMU peut vous être envoyé si nécessaire.

Résidence au Royaume-Uni

Si vous envisagez de résider au Royaume-Uni pendant plusieurs mois ou années, alors pensez à vous enregistrer dans un cabinet médical (GP surgery) dans votre quartier en vous présentant avec une pièce d’identité et une preuve d’adresse.

Le cabinet ou surgery établira votre dossier médical à l’aide d’un questionnaire et souvent d’un rendez-vous avec une infirmière. Votre dossier sera accessible par tous les médecins du NHS qui s’occupent de vous (spécialistes, urgences, examens complémentaires…)

Toutes les consultations et examens complémentaires du NHS (IRM, radiographie, écographie, analyses pathologiques…) sont gratuits. Pour les prescriptions de médicaments rédigées par un médecin du NHS, vous devrez payer un prix fixe de £9 par médicament. Pour les moins de 16 ans (ou 18 en full time education), les personnes à faibles revenus, les personnes de plus de 60 ans et les femmes enceintes la délivrance des médicaments est gratuite.   

Pour consulter un spécialiste, vous devez obligatoirement être recommandé (referral) par votre médecin généraliste.

Séjour de courte durée

Si vous prévoyez de séjourner au UK pour une courte durée ou d’y vivre pendant moins d’un an, demandez votre carte européenne d’assurance maladie avant votre départ de France auprès de la sécurité sociale française. Elle est gratuite et vous permet d’accéder sans soucis et sans frais au NHS. Elle se demande en ligne en créant votre compte sur Ameli.fr et est valable un an.

Si vous avez besoin de voir un médecin, vous pouvez aller consulter dans un walk-in centre pour une consultation de médecine générale.

Attention, depuis début 2014, il est important de venir au Royaume-Uni avec sa carte européenne d’assurance maladie. Les tarifs de consultation dans les walk-in centres varient entre £60 et £75 si le patient n’a pas de carte ou n’est pas inscrit chez un médecin généraliste au Royaume-Uni.

Vous pouvez aussi consulter un médecin du secteur privé à votre convenance et à vos frais mais les tarifs sont souvent au-delà de £100-120 pour une consultation.

Problème de santé passager

Au Royaume-Uni, un grand nombre de médicaments sont en vente libre et sans ordonnance en pharmacie (chemist, par exemple : Boots), en grande surface (Sainsbury, Tesco) et dans les épiceries de quartier. Ces médicaments sont appelés « over the counter medecines » (OTC).

Vous trouverez tout ce qu’il faut pour le rhume, les syndromes grippaux, les rhinopharyngite, trachéite et sinusite, conjonctivite, gastroentérite, diarrhée, constipation, douleur abdominale simple, reflux gastro-œsophagien, gastrite, allergie, mycose, brûlure et petite plaie, douleur et fièvre…

NHS 111 est un service médical téléphonique : en composant le 111 vous obtenez des informations sur les services du NHS près de chez vous ainsi qu’une aide médicale. Ce n’est pas un numéro d’urgence.

Trouver un centre médical près de chez soi

Pour connaître la localisation des surgeries, walk-in centres ou A&E les plus proches de chez vous, consultez le site internet du NHS qui est très bien fait. Un moteur de recherche vous donnera la localisation de ce que vous cherchez en fonction de l’endroit où vous vous trouvez.

Dans tous les cas, vous pouvez aussi nous contacter pour avoir des renseignements.

Vocabulaire utile

A&E – Accident and Emergencies : service des urgences
Blood test : analyse de sang
GP – General Practitioner : médecin généraliste
GUM clinic – Genitourinary Medicine Clinic – Sexual Health Clinic : santé sexuelle, planning familial
Health visitor : professionnel de santé qui s’occupe du suivi normal des enfants
Health clinic : équivalent de la PMI en France
Immunisation : vaccination
Laboratory : laboratoire

MRI scan : IRM
Nurse : infirmière
Nurse practitioner : infirmière prescriptrice
OTC – Over The Counter : médicaments vendus sans ordonnance
Pregnancy test : test de grossesse
Red book : carnet de santé
Referral : courrier du médecin généraliste pour adresser un patient à un spécialiste

Smear test : frottis cervico-vaginal (tous les 3 ans au Royaume-Uni)
STI – Sexually Transmitted Infection : infection sexuellement transmissible
Surgery : cabinet de médecine générale
Ultrasound scan : échographie
Urine dipstick : bandelette urinaire
Walk-in centre : cabinet médical sans rendez-vous
X-ray : radiographie