Le système de santé au Royaume-Uni

Le système de santé anglais, comment ça marche ?

Le système de santé anglais est en majorité public, géré par un organisme unique le NHS « National Health Service ». Il est complètement gratuit pour toutes les personnes résidentes sur le sol anglais en ce qui concerne les soins primaires : médecine générale, santé sexuelle et reproductive et urgences.

Si vous êtes de passage ou établis pour moins d’un an, demandez auprès de la sécurité sociale française votre CARTE EUROPEENNE de SANTE. Elle est gratuite et vous permet d’accéder sans soucis et sans frais au NHS. Elle se demande en ligne en créant votre compte sur Ameli.fr et est valable un an.

 

Vous avez besoin de voir un docteur et vous êtes à Londres pour une courte durée

Vous pouvez aller consulter dans un WALK-IN CENTRE pour une consultation de médecine générale.

ATTENTION ! Depuis début 2014, il est important de venir au Royaume-Uni avec sa carte Européenne de santé. En effet, alors qu’il était toujours possible de se faire soigner gratuitement dans les « walk-in centres »  sans être inscrit chez  un GP, les centres demandent maintenant entre £ 60 et £ 75 si le patient n’a pas de carte.

Vous pouvez consulter un MÉDECIN DU SECTEUR PRIVE à votre convenance  et à vos frais mais les tarifs sont souvent au-delà de £ 80 pour une consultation.

 

Vous habitez à Londres pour plusieurs mois ou années

Vous devez vous enregistrer dans un cabinet médical (SURGERY) dans votre quartier en vous présentant avec une pièce d’identité et une preuve d’adresse.

La surgery établira votre dossier médical à l’aide d’un questionnaire et souvent d’un RDV avec une infirmière. Votre dossier sera accessible par tous les médecins du NHS qui s’occupent de vous (urgences…).

Vous pourrez ainsi consulter un médecin généraliste,  faire votre suivi gynéco (frottis) et vos vaccins GRATUITEMENT. Si une prise de sang vous est prescrite, elle sera aussi gratuite. Si on vous prescrit des médicaments, vous devrez payer un forfait d’environ £ 8.

Pour consulter un spécialiste, vous devez obligatoirement être adressé (referral) par votre médecin généraliste.

 

Vous êtes dans une situation MEDICALE d’URGENCE

Vous pouvez vous présenter aux Urgences hospitalières « Accident & Emergencies = A&E » à tout moment. N’oubliez pas votre carte Européenne de Santé.

Pour les urgences vitales, appelez le 999. Une ambulance ou un équivalent du SAMU peut vous être envoyé en fonction du besoin.

Si vous avez besoin d’un conseil médical, vous pouvez appeler le 111.

 

Vous avez un eu un rapport sexuel non protégé

Vous pouvez consulter dans une GUM Clinic (Genitourinary Medicine) ou « Sexual Health Clinic » qui sont ouvertes à tous, quelle que soit votre origine ou votre durée de séjour. Vous aurez gratuitement accès aux tests VIH, hépatite ou à un traitement d’urgence en cas de besoin ; à une contraception d’urgence ; des préservatifs gratuits, des tests et suivi en cas d’agression sexuelle.

 

Vous avez un problème de santé passager et avez besoin de médicaments

Sachez qu’en Angleterre, un grand nombre de médicaments sont en vente libre en pharmacie (chemist,  par ex: Boots) et même en grande surface (Sainsbury, Tesco) sans ordonnance. On dit qu’ils sont en vente « Over The Counter ».

Vous trouverez tout ce qu’il faut pour le rhume, les syndromes grippaux, les rhinopharyngite, trachéite et sinusite, conjonctivite, gastroentérite, diarrhée, constipation, douleur abdominale simple, reflux gastro-œsophagiens, gastrite, allergie, mycoses, brulures et petites plaies, douleurs et fièvre… Demandez conseil au pharmacien.

 

SURGERIES, WALK-IN CENTER ou « A&E »

Pour connaître la localisation des Surgeries, Walk-In Center ou « A&E » les plus proches de chez vous, consultez le site internet du « NHS » www.nhs.uk  qui est très bien fait.

Un moteur de recherche vous donnera la localisation de ce que vous cherchez en fonction de là où vous vous trouvez.

Dans tous les cas, vous pouvez aussi contacter le Dispensaire pour avoir des renseignements.

 

Vocabulaire utile

« A&E » = Accident and Emergencies = Service des Urgences
Surgery = cabinet de médecine générale
GP = General Practionner = Médecin Généraliste
OTC = Over The Counter = médicaments acheté sans ordonnance
Walk-In Center = Cabinet Médicale sans RDV
Referral = courrier fait par le médecin généraliste pour avoir un RDV spécialisé
Urine dipstick = bandelette urinaire
Smear test = Frottis cervico-vaginal (recommandé tous les 3 ans en Angleterre)
Pregnancy Test = test de grossesse
STI = Sexually Transmitted Infection = Infection sexuellement transmissible
GUM clinic = Genito-urinary Clinic = Sexual Health Clinic
Nurse = infirmière
Nurse Practionner = Infirmière prescriptrice
Laboratory/blood test = laboratoire/prise de sang/analyse de sang
X-ray = Radiologie
Ultrasound = échographie
Immunisation = vaccination
Red Book = carnet de santé
Health Visitor = Professionnel de santé qui s’occupe du suivi normal des enfants
Health Clinic = équivalent de la PMI en France